Bilgi Edin
MBA Gümrük olarak, müşteri memnuniyetini esas
alarak yüksek kalitede hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu doğrultuda, aşağıdaki
kalite standartlarını benimsemekteyiz:
Müşteri Memnuniyeti Odaklı Hizmet: Müşterilerimizin beklentilerini anlamak ve
karşılamak için sürekli çaba sarf ediyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına
duyarlılıkla yaklaşarak, onların güvenini kazanmayı ve memnuniyetini sağlamayı
hedefliyoruz.
Personel Yetkinliği ve Sürekli Gelişim: Personelimizin bilgi ve becerilerini
artırmak için sürekli eğitim imkanları sunuyoruz. Böylece, sektördeki en son
gelişmeleri takip ederek, müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek için gereken
yetkinliği koruyor ve geliştiriyoruz.
Teknolojik Gelişmelerin Takibi ve Uygulaması: Teknolojik yenilikleri yakından takip
ediyor ve iş süreçlerimize entegre ediyoruz. Bu sayede, işlerimizi daha verimli bir
şekilde yürüterek, müşterilerimize daha hızlı ve etkili çözümler sunmayı
amaçlıyoruz.
Hatasız ve Güvenilir Hizmet: İşlemlerimizi titizlikle planlayarak ve kalite
standartlarına uygun olarak gerçekleştiriyoruz. Uzman ve deneyimli kadromuz ile
olası sorunları önceden öngörüp önlem alıyor ve müşterilerimize hatasız ve güvenilir
hizmet sunuyoruz.
Doğruluk, Güven ve Çabukluk İlkeleri: Tüm işlemlerimizi yasal mevzuata uygun olarak
gerçekleştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman öncelik olarak kabul ediyoruz.
İşlemlerimizi dürüstlük, güvenilirlik ve hız prensiplerine dayandırarak,
müşterilerimizin beklentilerinin ötesinde bir hizmet sunuyoruz.
Bu prensipler doğrultusunda, müşterilerimize en yüksek kalitede hizmet sunarak,
sektörde lider bir konumda yer almayı hedefliyoruz.
