mba gumruk load logo
İLETİŞİM İLETİŞİM

Misyon ve Vizyon

Misyonumuz

Sürekli Yenilenen ve Gelişen Bir Firma Olmak

Teknolojiyle İç İçe

Gümrük işlemlerinde her zaman en güncel teknolojiyi kullanmayı ve sektördeki yenilikleri yakından takip etmeyi hedefliyoruz. Sürekli olarak gümrük mevzuatı ve prosedürlerindeki değişiklikleri izleyerek, müşterilerimize daha hızlı ve etkin çözümler sunmayı amaçlıyoruz.

Yenilikçi Uygulamalar

Gümrük sektöründeki gelişmeleri takip ederek, standart prosedürlerin ötesine geçmeyi ve müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda, süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçiriyor ve iyileştirmeler yaparak müşteri memnuniyetini artırmayı amaçlıyoruz.

Müşteri Odaklılık

Her müşterimizin gümrükleme ihtiyaçları farklıdır. Bu nedenle, müşterilerimizin beklentilerini tam olarak anlamayı ve onlara özel çözümler sunmayı kendimize misyon ediniyoruz. Müşterilerimizin işlerini kolaylaştırmak ve gümrük süreçlerini en verimli şekilde yönetmelerine yardımcı olmak için sürekli çaba gösteriyoruz.

Kalite ve Müşteri Memnuniyeti

Tüm gümrük işlemlerimizde kalite standartlarına ve müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için sürekli olarak süreçlerimizi gözden geçiriyor ve iyileştirmeler yapıyoruz. Müşterilerimizin gümrük işlemlerinden tam anlamıyla memnun kalmalarını sağlamak için kalite kontrol ekiplerimiz ve müşteri hizmetleri birimimiz ile sürekli iletişim halindeyiz.

Çevreye ve Topluma Saygılı Olmak

Gümrük faaliyetlerimizi yürütürken çevreye ve topluma saygılı bir şekilde hareket etmeyi amaçlıyoruz. Sürdürülebilirlik ilkelerine bağlı kalarak, çevre dostu uygulamaları benimseyerek ve toplumsal sorumluluk projelerine destek vererek, gümrük sektöründe pozitif bir etki yaratmayı hedefliyoruz.

Toplumsal Katkı

Sadece ticari başarıya odaklanmakla kalmayıp, aynı zamanda toplumsal değer yaratmayı da amaçlıyoruz. Bu doğrultuda, sosyal sorumluluk projelerine aktif olarak katılıyor ve yerel topluluklarla iş birliği yaparak toplumsal kalkınmaya destek oluyoruz.

Vizyonumuz

Sektör Liderliği

Yerel ve Global Marka

Gümrük işlemleri alanında Türkiye'de öncü ve uluslararası alanda tanınmış, güvenilir ve tercih edilen bir marka olmayı hedefliyoruz.

Sektöre Yön Veren Bir Firma

Yenilikçi çözümler sunarak gümrük sektörünün lideri olmayı amaçlıyoruz. Tasarım, teknoloji, yönetim ve müşteri hizmetleri alanlarında sektöre yön veren bir firma olmak için sürekli olarak kendimizi geliştiriyoruz.

Entegre ve Kapsayıcı Hizmet

Kurucularımızın ve uzman çalışan kadromuzun bir araya gelmesiyle, gümrük işlemlerinde her türlü yeniliği entegre ederek müşterilerimize kapsamlı ve etkili hizmetler sunmayı hedefliyoruz.

Müşteri İle Tam Entegrasyon

Müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için onlarla tam entegrasyon içinde çalışıyoruz. Gümrük işlemleri sürecini müşterilerimiz için daha kolay ve verimli hale getirmek için çaba gösteriyoruz.

Yüksek Kalite ve Güvenilirlik

Her gümrük işlemi için en yüksek kalite standartlarını benimseyerek müşteri beklentilerini karşılamayı ve aşmayı hedefliyoruz. Güvenilirlik ve şeffaflık ilkelerine bağlı kalarak müşterilerimizin güvenini kazanmayı amaçlıyoruz.

Güvenli ve Uzun Ömürlü Yapılar

Müşterilerimize sağladığımız hizmetlerin güvenli ve uzun ömürlü olmasını sağlamak için özen gösteriyoruz. Her gümrük işlemi, müşterilerimizin işlerini kolaylaştırmak ve güvenlerini sağlamak için özenle yürütülmektedir.

Gümrük işlemleri alanında bu misyon ve vizyon doğrultusunda çalışarak, müşterilerimize en üst düzeyde hizmet sunmayı ve sektörde öncü bir konuma gelmeyi hedefliyoruz